Статья опубликована в журнале "Горизонты экономики" № 6 (18) 2014г.
Либо
ты занят инновациями, либо ты исчезаешь.
Ф. Котлер
Ф. Котлер
Идея о том, что при решении сложной,
неординарной проблемы, можно успешно думать по алгоритму, обычно встречает жесткое
сопротивление. «Как же можно творчески думать по правилам? Там где алгоритм,
там шаблон, там нет места творчеству! Для простых повседневных задач возможно какие-то
схемы и годятся, но для нестандартных, для инновационных - нет! Талантливое
мышление – это озарение, свободный полет фантазии!» – Таково
общераспространенное убеждение. Однако были времена – до 16 века, когда решение
квадратного уравнения было творчеством, если не полетом фантазии, то, по
крайней мере, победой интуиции. Формула Виета превратила это творчество в
рутинный процесс. Но творчество в математике после этого не исчезло, а продвинулось
на более высокий уровень.
Именно такой алгоритмической
методикой, поднимающей творческое мышление
инноватора на более высокие уровни, является ТРИЗ.
ТРИЗ - Теория Решения Изобретательских
Задач- метод создания технических и технологических инноваций, развивавшийся в
СССР с начала 50х годов, получивший в 21 веке признание во всем мире и активно
используемый в наши дни, как на Западе, так и на Востоке.
ТРИЗ была создана советским инженером,
изобретателем, ученым и писателем Генрихом
Сауловичем Альтшуллером и его учениками путем сорокалетнего анализа и
обобщения гигантского массива патентной информации. В этой грандиозной практической
работе и состоит изначальное отличие ТРИЗ от ряда описанных в литературе
"изобретательских" методик. В 70-80-е годы в различных городах СССР
были проведены сотни семинаров по ТРИЗ для инженеров и конструкторов. Были
решены тысячи реальных технических и производственных задач, многие из которых считались
ранее "неразрешимыми" и не трогались годами. Особенно активно
использовалась методика ТРИЗ в «оборонке».
ТРИЗ - это системная методика, в отличие, например от
мозгового штурма. Общая философия ТРИЗ и ее инструменты основаны на объективных
закономерностях развития техники, а не на изучении психологии изобретателя и
«тайны творчества». ТРИЗ принципиально отличается и от традиционного метода интуитивно
- стихийного перебора вариантов. Это технология решения проблем, при которой
процесс поиска не хаотичен, а организован и управляем. Но инструментарий ТРИЗ
не ограничивает творческую свободу новатора, он ограничивает его возможности
ошибаться, сужает поле поиска, выводя его в область сильных решений. Парадоксальная
логика ТРИЗ снимает барьеры мышления, позволяет методично «вычислять» новые
идеи, которые раньше могли появиться только в результате редкого, счастливого
озарения. Применение тризовского инструментария дает системный взгляд на вещи,
видение ключевых противоречий и всех доступных ресурсов. Ресурсов, зачастую лежащих под ногами, но
невидимых «невооруженному глазу».
Приведем наглядный пример: Предприятие,
выпускающее стеклоизол, на грани краха. Несмотря на невысокую цену продукции,
она не пользуется спросом из-за низкого качества. Притом, что импортный
стеклоизол, стоящий втрое дороже, раскупается охотно. Специалистами составлен
план спасения предприятия.
Имеющаяся на заводе сушильная
камера - сооружение размером с 3х этажный дом, не обеспечивает эффективной
сушки стеклоткани, что приводит к регулярному браку продукции. Запланирована
модернизация сушильной камеры, решено оснастить ее дополнительными
вентиляторами и ТЭНами с общей мощностью 300 кВт.
Мешалка, установленная на заводе,
плохо перемешивает битум с жидким полиэтиленом, т.к. полиэтилен тяжелее и
скапливается на дне чана. Необходимо закупить финскую шнековую мешалку,
перемешивающую в двух плоскостях.
Существующий технологический процесс
приводит к неравномерности толщины прилипания расплавленного битума к
стеклоткани. Причем специальный работник визуально контролирует толщину слоев и
вручную, с помощью рычага, постоянно регулирует высоту налипания. На заводе
решили заменить работника электронным прибором с гидроприводом.
На модернизацию требуется ссуда -
несколько сотен тысяч долларов. Только после того, как банки - все как один, категорически
отказали предприятию в кредите, руководители поняли безнадежность своего
положения. Денег нет ни на зарплату, ни на текущие платежи, ни на реконструкцию
– кругом одни долги. Консультанты рекомендуют «лучший» выход - банкротство. Но,
случайно узнав о ТРИЗ, руководство решает сделать последнюю попытку. На завод приезжает эксперт Алексей
Подкатилин.
После анализа технологического процесса
появляются предложения: имеющуюся мешалку просто наклонить на 8 градусов, для
чего подложить под ее опору несколько металлических пластин. Мешалка начинает
отлично перемешивать битум с полиэтиленом!
Вместо огромной сушильной камеры
предложена инновационная сушка – корыто
с расплавом соли и нагревателем 10 кВт. (вместо 300 кВт!) Стеклоткань, проходя
через расплав, мгновенно и качественно обезвоживается. Сушильная камера стала
не нужна, освободилось место для иных нужд.
Направление выхода ленты из
пропиточной ванны изменено с горизонтального на вертикальное и лента направлена между двумя «скребками». Равная
толщина прилипшего битума стала обеспечиваться «сама по себе», и отпала
необходимость в покупке
электронного прибора с гидроприводом.
Были внесены и реализованы и другие предложения по
производству и хранению продукции.
Результат: качество резко выросло
– теперь можно и цену повысить, устранен брак продукции, себестоимость
снизилась . Завод начал работать рентабельно без всяких инвестиций и ссуд,
используя исключительно свои имеющиеся ресурсы!
Еще несколько примеров из работы
ТРИЗ - экспертов:
Всего лишь перевозка со склада
анодных блоков вверх дном позволила устранить операцию просушки и
соответственно расход газа на нее. (1)
Всего лишь замена бетона на
резиновую смесь позволила отказаться от регулярной замены сотен тысяч дорожных датчиков в Ю. Корее и снизить стоимость самих
датчиков. (1)
Всего лишь предложение извлекать
последнюю отливку серии из литьевой машины на 10 мин. позже сократило
количество брака литья втрое. (2)
Просто? Но квалифицированные и
опытные специалисты не видели этих решений многие годы. Сплошь и рядом люди
привыкают к проблеме и начинают считать ее неизбежным злом.
Возможно, оперативное решение текущих
задач и есть наиболее востребованное приложение ТРИЗ для российских предприятий
в наши дни, но это не самый значимый эффект от ТРИЗ в глобальном аспекте. Прогнозирование
развития технических систем и технологий – вот важная область применения ТРИЗ. Проблемы и
вызовы завтрашнего дня лучше встретить во всеоружии, или вообще не допустить
их. С помощью ТРИЗ мы можем увидеть будущий
Продукт, будущую систему, ее связи с окружающим миром. Эволюционное управляемое
развитие технической системы, продукта, процесса – вот более важное применение ТРИЗ, если мы
думаем о стратегии, о будущем.
Методика ТРИЗ успешно сочетается
с известным методом «Функционально-стоимостной анализ» (ФСА). В этом симбиозе
ФСА обеспечивает правильную, экономически и логически обоснованную постановку
ключевых задач, а ТРИЗ - эффективные решения их. Применение этого подхода показало,
что в любой конструкции и технологии скрыты значительные резервы повышения главных
показателей, избыточные затраты, которые
могут быть снижены. В результате такого
ФСА изделия становятся производительнее, легче, технологичнее и дешевле -
иногда в несколько раз!
«Итак, "химическая реакция" между
ФСА и ТРИЗ дала не просто сумму свойств, а новое качество - появление
работоспособной эффективной методики совершенствования технических систем при
их проектировании и модернизации. …. ФСА и ТРИЗ вооружают специалистов
конкретными методическими механизмами, позволяющими гарантированно вскрыть эти
резервы» (3).
Изначально ТРИЗ была «заточена»
под технику, но практика показала, что ее принципы и многие средства могут быть
успешно перенесены на решение творческих задач в любой области человеческой
деятельности, и эти средства успешно используются сегодня некоторыми
консультантами для решения организационных, маркетинговых и т.п. задач.
Книги автора ТРИЗ Г.С.
Альтшуллера переведены на множество языков мира. ТРИЗ можно изучать сейчас,
начиная с детского сада – по крайней мере, такие программы уже созданы.
Педагогическое направление в ТРИЗ – развитие творческого, изобретательского
мышления у детей, в наши дни одно из самых разрабатываемых и перспективных.
Сегодня методы ТРИЗ используются
известными мировыми корпорациями, такими как Samsung, LG, Kodak, Gillette, Ford
Motors, General Motors, Xerox, Unisys,
3M, Rockwell Int., Motorola, Johnson&Johnson, Procter&Gamble и многими другими. Корпорация
Samsung имеет собственный тризовский центр, где ведущую роль играют специалисты
из России и Беларуси.
Журнал Форбс написал: «…именно метод
ТРИЗ стал краеугольным камнем инноваций в Samsung. И принесли его российские инженеры, которых Samsung нанял в его Seoul Labs в начале
2000-х. ...Уже в 2003 г. ТРИЗ позволил получить 50 новых патентов, а в 2004 один
единственный проект - инновации для DVD, сэкономил Samsung более чем $100
миллионов. ТРИЗ теперь обязательный навык, если Вы хотите сделать карьеру в
Samsung».
«... Что интересно, высшее руководство Samsung осознало, что
до введения ТРИЗ компания была скорее
быстрым последователем, чем новатором. Но теперь ТРИЗ - часть
технологического процесса Samsung. Даже директор дочерней компании в Samsung
должен теперь пройти обучение ТРИЗ» (4).
ТРИЗ изучают сегодня в США, Канаде,
Европе, Израиле и Китае. Успешно работает ряд консалтинговых фирм, созданных с
участием российских и бывших советских специалистов по ТРИЗ. Ведущие технические
вузы мира включили приложения ТРИЗ в свои программы, например Массачусетский
технологический институт. В США в 1998г. создан «Институт Альтшуллера» (5)
- организация, ставящая перед собой задачу популяризации и преподавания ТРИЗ. В
Интернете существуют многочисленные ресурсы, посвященные ТРИЗ, на многих языках
мира. Например, известен и пользуется заслуженным авторитетом российский сайт «Методолог» (6).
Большой интерес к ТРИЗ проявляют
в Японии и Таиланде, где ТРИЗ поддерживается на государственном уровне, а также
различными ассоциациями и объединениями промышленников (7). В США ежегодно,
начиная с 1999 г., проходят конференции TRIZCON, посвященные применению ТРИЗ. В
1989 г. образована Международная
ассоциация ТРИЗ (8), а в 2007г. – Российская ассоциация ТРИЗ (9). Cоздана Европейская
ассоциация ТРИЗ - ETRIA (European
TRIZ Association) (10), которая также проводит, начиная с 2000 г., ежегодные
конференции TRIZ FUTURE. Работает и
азиатская ассоциация ТРИЗ - TRIZ ASIA
(11). Популярны также международные конференции ASIA TRIZCON, Global TRIZ Conference (Ю.Корея) и TRIZ-FEST.
В 2002 г. ТРИЗ- эксперт Николай
Шпаковский, принесший напрямую экономический эффект 90 миллионов
американских долларов, получил приз от компании Samsung. Сами корейцы признались, что
такие призы крайне редко даются иностранцам, а если даются, то обычно
американцам. Суммарный же эффект от использования ТРИЗ в течение первых трех
лет существования группы тризовцев на предприятиях Samsung, по некоторым данным, принес
результат более чем на порядок
превышающий то, что сделано непосредственно Н.Шпаковским.
Какие именно типы задач решаются
средствами ТРИЗ?:
- Решение сложных инженерных, производственных, организационных проблем;
- Снижение и ликвидация производственного брака;
- Снижение себестоимости продукта или технологического процесса, энергопотребления, материалоемкости, трудоемкости и т.п;
- Усовершенствование продукта, объекта, сервиса; прогнозирование развития существующих продуктов;
- Разработка новых систем, продуктов или сервисов и стратегии их развития;
- Прогнозирование возможных проблем в близком и далеком будущем, т.е. брака, отказов, аварий и др. нежелательных явлений и устранение их первопричин;
- Обход патентов конкурентов, защита патента от обхода конкурентами.
Вот мнения о ТРИЗ руководителей мировых корпораций.
«Этот новый метод решения задач может стать важной
инновацией в области исследований и развития - нашего главного оружия против
конкурентов. Я настоятельно рекомендую использовать методологию ТРИЗ всем, кто
хочет улучшить положение своей компании».
Ray Ogle, Vice
President , Johnson & Johnson
"Посетив этот курс, я пришел к убеждению, что ТРИЗ
обладает огромным потенциалом для делового мира. Это набор мощных инструментов
для выхода за рамки привычных рассуждений и достижения экстраординарных
результатов”.
Вице-Президент, Capgemini, Франция
«Методология ТРИЗ изменит основу конкуренции. Это один из
новых, необычных инструментов, который в будущем будет необходим для успеха».
Richard Hay,
Компания 3М
«ТРИЗ, как творческий подход к конструированию - наиболее
ценный инструмент, который я когда-либо открывал для себя. Это необходимая составляющая
для проектирования или усовершенствования продукта. Я рекомендую курс ТРИЗ всем
в моей компании».
Mario
Fantoni, Oracle
В России в последние годы периодически
провозглашается насущная необходимость модернизации. И действительно, такая
насущная необходимость есть. Вернее, это не необходимость, а императив. Если
Россия не модернизируется, она исчезнет, это лишь вопрос десятков лет. ТРИЗ
является уникальным и наилучшим средством для
колоссальной работы по восстановлению и модернизации промышленности. Следует
исходить из того, что все существующее - уже устарело! «Настоящие возможности
лежат там, где их никто не видит» - сказал Джек Ма, самый богатый человек
Китая. Он же заявил: «Если на совещании 90% присутствующих голосуют «за» то или
иное предложение, я выбрасываю его в корзину. Причина проста: если все эти люди
так явно видят эту возможность, то, скорее всего, над этим работает много
других компаний, и нам не будет принадлежать лидерство в этом».
Не стоит пытаться конкурировать с
мировыми гигантами на их традиционном поле. Это бесперспективно! Необходимо
разрабатывать новые идеи и технические направления, новые продукты, новые ниши,
новые рынки. Только так можно избежать безнадежной роли вечно догоняющих. И
ТРИЗ может стать основным, системообразующим инструментом модернизации. Несмотря на то, что за последние 24 года
множество специалистов по ТРИЗ уехали за границу, Россия сохраняет значительный
тризовский кадровый потенциал, позволяющий создать систему широкого
инновационного консультирования и обучения инженеров, руководителей,
разработчиков. Важно не упустить эту
возможность!
В настоящее время в Росатоме
активно развивается проект «Прорыв».
Речь идет о новой технологической платформе атомной энергетики. Цель
проекта – совершить очередной революционный рывок: разработать безопасные, значительно
более эффективные и экологичные реакторы. Для работы в проекте были приглашены
ведущие российские специалисты по ТРИЗ, которые использовали тризовский инструментарий
для постановки ключевых задач и их решения. И результат впечатляет! По
результатам НИР можно ожидать, что бич современных АЭС - отходы ядерного
топлива, уменьшатся в объеме на несколько порядков! Сегодня проект вышел
на стадию НИОКР. Ведется проектирование и подготовка к строительству опытного
реактора нового типа. (12).
ТРИЗ – это не волшебная палочка и не
гарантирует решения любых проблем, но это ключ, который способен раскрыть пока
еще значительный творческий потенциал России и мобилизовать его для решения
задач выживания и модернизации, это шанс. ТРИЗ, при достаточных усилиях,
может стать точкой опоры и для отдельного предприятия, и для отрасли, и для
страны. Только мы должны постоянно
помнить, что время не стоит на месте, мир входит в 6-й технологический уклад, и
чтобы что-то сделать, нужно это делать, а не говорить об этом.
3. С.С.Литвин, В.М. Герасимов. Если ты думаешь, что ты инженер – думай (Беда слепых мудрецов), http://www.metodolog.ru/00700/00700.html
4. Haydn Shaughnessy.
What Makes Samsung Such An Innovative Company?
http://www.forbes.com/sites/haydnshaughnessy/2013/03/07/why-is-samsung-such-an-innovative-company/2/
12. А.В. Кудрявцев. Большая игра в Росатоме. http://www.metodolog.ru/node/1828
Нечунаев Г. В.
Специалист по ТРИЗ
Комментариев нет:
Отправить комментарий